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O QUE É PABX VIRTUAL OU PABX NA NUVEM

O PABX Virtual é uma plataforma digital a qual o cliente tem acesso a telefonia da sua empresa em tempo real. A tecnologia PABX na nuvem é a mais nova solução para a telefonia da sua empresa. Pense uma empresa em expansão solicitando uma linha telefônica para cada colaborador, os custos seriam muito elevados.

A Central telefonica IP oferece as mesmas funcionalidades dos Call Center na sua empresa tornando muito mais ágil o contato dos seus atendentes além de poder visualizar os ramais aptos para receber chamadas, os ramais online e offline. Entre diversas vantagens o uso da central telefônica IP oferece todos os recursos do PABX físico entre muitos outros só possíveis através da tecnologia VoIP. Na plataforma pode ser adicionado, excluído, editado qualquer número, ramal ou URA, o cliente tem livre acesso às edições da ferramenta, pois, recebe um login e senha.

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PABX

O PABX NA NUVEM é a melhor escolha para fazer a integração da telefonia da sua empresa. Utilize um telefone IP, se preferir use pelo computador através do softphone ou ainda receba as chamadas no seu celular e tenha um ramal na palma da sua mão.

CONHEÇA AS PRINCIPAIS VANTAGENS PROCURADAS NO PABX VIRTUAL

URA

Cadastre uma mensagem de pré-atendimento para usar uma saudação que faz automaticamente direcionamento das chamadas para os ramais. Este recurso é muito utilizado por centrais de cobrança, empresa que disparam mailing, ações para marketing direcionado, campanhas de qualidade, entre diversas aplicações.  

SALA DE CONFERÊNCIA

Tenha uma sala de conferência por ramal. Isso mesmo cada usuário pode gerenciar sua própria sala de reuniões, não dependa dos agendamentos ou reservas. No PABX Virtual pode criar salas públicas ou privadas e muito mais.

MESA OPERADORA

Uma forma de monitorar/gerenciar a telefonia da sua empresa, na Central IP verifique em VERDE os ramais online, em vermelho os ramais offline, em azul os ramais que estão em ligação e ainda em amarelo os ramais tocando. Além disso, pode verificar o tempo da ligação e o número que o operador está falando. 

MÚSICA EM ESPERA

Cadastre na Central PABX IP uma música ou mensagem para deixar o seu cliente ouvindo enquanto ele espera o atendimento. Entre diversas funções pode usar como oportunidade divulgar novidades, comunicados importantes, etc...

GRAVADOR DE CHAMADAS

O gravador de chamadas está presente em qualquer relatório. Entrou ligação, então o áudio desta ligação estará disponível ali. Ele pode gravar todos os ramais e agentes ou apenas os que forem definidos. Podem ser gravados todos os ramais, todos os troncos, todos os grupos e assim por diante.

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  • Tenha controle total sobre o seu PABX;

  • Autonomia para gerenciar o seu sistema;

  • Faça você mesmo as mudanças que desejar;

  • Descomplique a telefonia da sua empresa;

  • Melhore a qualidade do seu atendimento;

  • Seus operadores terão inúmeros recursos;

  • Recursos que não requerem investimento;

  • Estrutura de alta tecnologia toda em nuvem;

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